Wat is de garantie op jullie keukenkasten?

De HÄCKER fabrieksgarantie van 5 jaar omvat defecten en schade die het gevolg zijn van een constructiefout, fabricagefout, materiaalfout of uitvoeringsfout. In dat geval nemen wij de materiaalkosten voor onze rekening die nodig zijn voor de reparatie. Voorwaarde is dat de toeleveranciers van HÄCKER nog originele reserveonderdelen kunnen leveren. De garantie geldt uitsluitend voor het vervangen van defecte onderdelen. Montage-, transport- en vervolgkosten zijn uitgesloten. Garantiedekkingen verlengen de garantieperiode niet en vormen evenmin het begin van een nieuwe garantieperiode. De volgende productgarantie is van toepassing op leveringen, mits de betreffende producten door een vakkundige keukenmonteur en volgens de montage- en installatie voorschriften zijn gemonteerd. De fabrieksgarantie periode gaat in vanaf de datum dat de keukenkasten door HÄCKER zijn afgeleverd in het magazijn van onze logistiek partner.

Uitgezonderd zijn;

• Montage, gebruiks- en waterschade, evenals kleurveranderingen als gevolg van veroudering door licht- en klimatologische invloeden. Een kleur wordt in principe gecontroleerd en vastgelegd onder een gestandaardiseerd licht dat overeenkomt met daglicht. Afhankelijk van het type licht (daglicht, halogeenverlichting, enz.) reageren verschillende oppervlakken en materialen op uiteenlopende wijze. Dit effect kan zich echter ook voordoen bij lichte kunststopen en verf soorten, zelfs als de materiaalbasis en oppervlaktestructuur identiek zijn. Kleur- en structuurafwijkingen, ook met een zelfde kleurnaam, zijn door bovengenoemde invloeden onvermijdelijk en vormen geen defect of beschadiging.
• Slijtage delen, gemakkelijk breekbare onderdelen, zoals glas, plastic of onderdelen gemaakt van rubber, of lichtbronnen en schade en defecten die zijn veroorzaakt door onjuiste bediening. Iets anders is alleen van toepassing als de oorzaak te wijten is aan een constructiefout, fabricagefout, materiaalfout of uitvoeringsfout
• Schade ontstaan door vocht, foutieve montage, blootstelling aan schadelijke stoffen of schoonmaakmiddelen, beschadiging door stoten, verkeerde reiniging, niet tijdig of verkeerd onderhoud en bedrijfsmatig gebruik zijn uitgesloten voor reclamatie.